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おこびれ読本
お買い物の前に
お買い物の前に必ずお読み下さい。
１．お買い物の流れ
①ご注文
欲しい商品を買い物カゴに入れて、 画面の流れにしたがってご注文を完了させて下さい。
◎操作方法がわからない方はコチラ
◎お電話・FAXでもご注文できますFAX用紙ダウンロード
◎到着日の指定ができます詳しくはこちら
②注文確認メール
ご注文日翌日までに、 注文確認メールを送ります。（水曜日は返信がお休みの為繰越となります）
※メールが届かない場合は、お問い合わせ下さい。
何らかの理由でお手配が、できていない可能性があります。
③お支払い
銀行振込（前払い）、 郵便局振込（前払い）、代金引換がご利用いただけます。
④発送
ご指定の住所、日時に商品をお届けいたします。（弊社指定業者にて配送いたします。）
２．賞味期限について
①賞味期限にご注意下さい
| 「大名おやき（冷蔵便）」の消費期限は 【 発送日+２日】 です。「大名のおこびれ（冷蔵便）」の日持ちは５日ですが、食感を大切にしている為消費期限は 【 発送日+２日】 です。 ・お届けに1日かかる地域の場合、到着日の翌日が消費期限です。 ・お届けに2日掛かる地域の場合、到着日当日が消費期限となります。その他商品につきましては各商品ページにてご確認くださいませ。 |
②お届けの目安
③お届けについて
３．よくある質問＞＞
４．変更・キャンセルについて
キャンセル・ご注文のご変更はご注文確定前（ご注文承諾メール送信前）までにお願い致します。
それ以降のご変更及びキャンセルはお受けできません。ご注意くださいませ。
完了のメールが届いた時点で変更完了となります。
５．返品について
商品の特性上、不良品以外の返品・交換はご遠慮ください。
ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け日より5日以内にその旨を お電話かメールでお知らせ下さい。
交換させていただきます。 その場合、送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
６．注文確認メールについて
ご注文日当日または翌日までに注文確認メールをお送りします。（水曜日はご返信がお休みとなります）メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
７．お支払いについて
お支払いは、「代金引換」又は「銀行振込み（先払い）」又は「郵便振替（先払い）」となります。
また「代金引換（コレクト便）」をお選び頂きますと、ご到着先でのお支払いとなりますので、ご贈答などの場合にはご注意下さい。
８．送料について
当サイトでのご注文商品合計、1配送先の商品合計が10,000円を超えた場合、送料無料とさせて頂きます！
９．その他・お問合せ
その他・お問合せはこちらをご覧下さい
